Diputación de Cádiz
24 de mayo de 2012
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Líneas de Trabajo Previstas por el Servicio
En los próximos meses se asumen unos retos importantes, que de forma resumida son:
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Ley 11/2007, de acceso de los ciudadanos a la Administración Electrónica.
Marca las directrices para la implantación de la Administración Electrónica y los derechos de los ciudadanos al acceso a la misma. Esta Ley es desarrollada por el RD 1671/2009 de 6 de noviembre y en el mismo se establecen las bases para la creación de las sedes electrónicas de las administraciones, para la identificación y autenticación, el Registro Electrónico, así como las condiciones de interoperabilidad de las administraciones, aspecto que posteriormente ha sido desarrollado por el RD 4/2010 de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en al Ámbito de la Administración Electrónica, lo que va a suponer uno de los retos mas importante de este Servicio, por la necesidad de articular todo lo necesario para cumplir con la normativa descrita, aunque en los últimos años se han dado importantes pasos en este sentido, desarrollándose e implantando aplicaciones que nos permitirá llegar a 31 de diciembre de 2010 con garantías de poder prestar un servicio de Administración Electrónica al ciudadano acorde con las exigencias de la normativa. -
Telematización de procedimientos administrativos.
Gracias a los proyectos que están actualmente en desarrollo nos vamos a dotar de la infraestructura necesaria para poder ir telematizando todos los procesos internos, pero no todos podrán abordarse en esta fase de desarrollo e implementación. -
Implantación del sistema de información que se está desarrollando para el conjunto de la Diputación y los ayuntamientos.
En el ámbito del rediseño de flujos de trabajos para su telematización y a la hora de su implantación, se debe buscar el máximo consenso entre las áreas y servicios de la Diputación y Ayuntamientos, de cara a que los usuarios finales no perciban estos cambios como dificultad añadida a su trabajo cotidiano. Por otra parte, sería necesario realizar un esfuerzo en la normalización de documentos y procesos para poder facilitar el proceso de diseño de las distintas aplicaciones y su posterior explotación por sistemas de búsqueda y tramitación.
También es importante la labor de transmitir bien el proyecto y la forma de su implantación por parte de la dirección del mismo. Para ello, se debe contar con un claro liderazgo político de la Presidencia de la Diputación y de los Alcaldes implicados, a la vez que deberán estar acompañados por una dotación presupuestaria suficiente para desarrollar un proyecto de esta envergadura.
